1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje pasiruosimas.lt (toliau – Parduotuvė).
1.2. Pardavėjas – MB „Pasiruošimas“, įmonės kodas 308116344, adresas Karaliaučiaus g. 3B-4, LT-06253 Vilnius, Lietuva, el. paštas [email protected], tel. +370 640 50310 (toliau – Pardavėjas).
1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, sulaukęs 18 metų, arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą Parduotuvėje (toliau – Pirkėjas). Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka.
1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija.
2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
2.1. Pirkėjas prekes išsirenka, įsideda į krepšelį ir kasoje nurodo kontaktinius bei pristatymo duomenis, pasirenka mokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą mygtuku „Pateikti užsakymą“ arba „Apmokėti kortele“.
2.2. Pirkimo ir pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą ir Parduotuvė suteikia jam užsakymo numerį. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas Pirkėjo nurodytu el. paštu.
2.3. Pirkti galima be registracijos. Susikūręs paskyrą Pirkėjas mato savo užsakymus ir jų būseną. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą.
2.4. Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nėra atsargose, nurodyti klaidingi ar nepilni duomenys, arba yra pagrįstų įtarimų dėl mokėjimo. Tokiu atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją ir grąžina jau sumokėtas sumas per 14 dienų.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Prekių kainos nurodytos eurais su visais mokesčiais. Pristatymo kaina į prekės kainą neįskaičiuota – ji priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir rodoma kasoje prieš užsakymo patvirtinimą.
3.2. Skubus paruošimas yra papildoma paslauga už 15 € už užsakymą, pasirenkama kasoje. Ji garantuoja išsiuntimą per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo.
3.3. Mokėjimo būdai:
- El. bankininkyste arba mokėjimo kortele (Visa, Mastercard) per mokėjimų paslaugų teikėją Paysera LT, UAB. Banko prisijungimo ir kortelės duomenis apdoroja Paysera; Pardavėjas jų nemato ir nesaugo.
- Mokėjimo kortele (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) per mokėjimų paslaugų teikėją Stripe. Kortelės duomenis apdoroja Stripe, Pardavėjas jų nemato ir nesaugo.
- Banko pervedimu pagal užsakymo patvirtinime nurodytus rekvizitus. Mokėjimo paskirtyje būtina nurodyti užsakymo numerį. Neapmokėtas per 5 darbo dienas užsakymas gali būti atšauktas.
3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą. Pirkėjui išrašoma sąskaita faktūra ir išsiunčiama el. paštu.
4. Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikoje Pirkėjo pasirinktu būdu: į paštomatą (Omniva, Venipak) arba kurjeriu Pirkėjo nurodytu adresu. Siunta paštomate laukia 5–7 dienas; laiku neatsiimta siunta grąžinama Pardavėjui. Paruošti komplektai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo, renkami pagal užsakymą – iki 7 darbo dienų nuo apmokėjimo. Užsakymo būseną Pirkėjas mato užsakymo puslapyje ir gauna el. paštu.
4.2. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų adresą ir telefoną bei priimti prekes pats arba per nurodytą asmenį. Jei siunta grąžinama Pardavėjui dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, neatsiliepta kurjeriui), pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
4.3. Priimdamas siuntą Pirkėjas turi patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimus, tai pažymima kurjerio dokumente ir apie tai per 2 darbo dienas pranešama Pardavėjui el. paštu.
Išsamiau – puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas.
5. Prekių kokybė ir garantija
5.1. Prekių savybės ir komplekto sudėtis nurodytos prekės aprašyme. Komplektas parduodamas kaip visuma; atskirų daiktų iš komplekto Pardavėjas neišima ir nekeičia.
5.2. Prekėms taikoma Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta 2 metų garantija dėl gamybos trūkumų. Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui, netinkamo naudojimo ar priežiūros pasekmėms ir sunaudojamoms prekėms (higienos, medicinos priemonės) po jų panaudojimo.
5.3. Nekokybiškos prekės keičiamos, taisomos arba už jas grąžinami pinigai Pirkėjo pasirinkimu Civilinio kodekso 6.363 straipsnyje nustatyta tvarka.
6. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimas
6.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, apie tai pranešęs Pardavėjui el. paštu [email protected].
6.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje pakuotėje ir pilnos komplektacijos. Atidarytos higienos ir medicinos priemonės (pleistrai, servetėlės, kojų pudra ir pan.) negrąžinamos dėl higienos priežasčių, tačiau tai nekliudo grąžinti likusio komplekto.
6.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus prekę arba jos išsiuntimo įrodymą. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Išsamiau – puslapyje Grąžinimas.
7. Atsakomybė
7.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pardavėjas neatsako už pasekmes, kilusias dėl klaidingų Pirkėjo duomenų.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kaip Pirkėjas naudoja komplekto daiktus. Komplekto sudėtis sudaryta pagal praktinę patirtį ir yra rekomendacinio pobūdžio; ji nepakeičia karinio dalinio ar kitų institucijų oficialių reikalavimų, kuriuos Pirkėjas turi pasitikrinti pats.
7.3. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės nenugalimos jėgos (force majeure) atvejais.
8. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo įvykdymo ir teisės aktų reikalavimų tikslais pagal Privatumo politiką.
9. Ginčų sprendimas
9.1. Kilus klausimams ar nesutarimams, pirmiausia kviečiame rašyti [email protected] – atsakome tiesiai ir stengiamės išspręsti per 14 dienų.
9.2. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tel. 8 5 262 6751, el. p. [email protected], www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymą tarnybos interneto svetainėje www.vvtat.lt.
9.3. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka Lietuvos Respublikos teismuose.